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Los pedidos realizados durante los fines de semana y días festivos se procesarán al siguiente día hábil. Los tiempos de entrega son de 3 a 5 días hábiles a partir del momento que recibirás la confirmación de tu pedido.

Las devoluciones tienen un costo extra.


Política de Cancelación


Podrás efectuar la cancelación total o parcial de una compra hecha a través de la página www.cascodeoro.mx siempre y cuando no se te haya enviado la mercancía, para ello, deberás enviar un correo electrónico devoluciones administracion@cascodeoro.com o bien, comunicándote con nosotros vía telefónica al (999) 944 27 08

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En caso de cancelaciones parciales, solo se reembolsará el precio de la mercancía y no los gastos de envío.

Únicamente se reembolsarán los gastos de envío cuando el motivo de la cancelación sea imputable a Assis por no tener existencias y no poder surtir el pedido.


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• Si el artículo presenta defectos de fabricación.

• Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:

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