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Las devoluciones tienen un costo extra.


Política de Cancelación


Podrás efectuar la cancelación total o parcial de una compra hecha a través de la página www.cascodeoro.mx siempre y cuando no se te haya enviado la mercancía, para ello, deberás enviar un correo electrónico devoluciones.web@assis.mx o bien, comunicándote con nosotros vía telefónica al (999) 944 27 08

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Si tu forma de pago fue depósito bancario, te pedimos que al momento de solicitar la cancelación nos proporciones: CLABE Interbancaria, Banco y Nombre del titular de la cuenta; el reembolso se hará mediante transferencia electrónica por el importe del pedido dentro de los siguientes cinco días hábiles a la obtención de tus datos. No se harán reembolsos si no contamos con los datos antes mencionados. Si no tienes alguna cuenta bancaria, debes proporcionarnos el nombre al que se le expedirá un cheque y la tienda o destino en la que deseas recogerlo (previa identificación oficial).

En caso de cancelaciones parciales, solo se reembolsará el precio de la mercancía y no los gastos de envío.

Únicamente se reembolsarán los gastos de envío cuando el motivo de la cancelación sea imputable a Assis por no tener existencias y no poder surtir el pedido.


Política de Devoluciones


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• Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.

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