Tu carrito está vacío
Los pedidos realizados durante los fines de semana y días festivos se procesarán al siguiente día hábil. Los tiempos de entrega son de 2 a 5 días hábiles a partir del momento que recibirás la confirmación de tu pedido.
Los envíos gratis NO aplican en carretillas, polipastos, montacargas, hieleras, cables, escaleras, calentadores, calefactores, ventiladores, muebles y muebles para baño, patines traspaletas, toldos y productos que rebasen los 70 kilogramos volumétricos.
Los envíos gratis aplican solo en las compras realizadas UNICAMENTE a través de la tienda en línea https://www.cascodeoro.com en compras mayores a $2499.00.
Las devoluciones tienen un costo extra.
Podrás efectuar la cancelación total o parcial de una compra hecha a través de la página www.cascodeoro.com siempre y cuando no se te haya enviado la mercancía, para ello, deberás enviar un correo electrónico devoluciones administracion@cascodeoro.com o bien, comunicándote con nosotros vía telefónica al (999) 944 27 08
Si al momento de recibir tu aviso (por cualquier medio antes mencionado) la mercancía ya ha sido enviada, te pedimos rechazar la entrega en tu domicilio para que el servicio de mensajería nos la devuelva. Al recibir nosotros la mercancía de regreso, te haremos el reembolso en la misma forma de pago original exceptuando los gastos de envío.
Si tu forma de pago fue depósito bancario, te pedimos que al momento de solicitar la cancelación nos proporciones: CLABE Interbancaria, Banco y Nombre del titular de la cuenta; el reembolso se hará mediante transferencia electrónica por el importe del pedido dentro de los siguientes cinco días hábiles a la obtención de tus datos. No se harán reembolsos si no contamos con los datos antes mencionados. Si no tienes alguna cuenta bancaria, debes proporcionarnos el nombre al que se le expedirá un cheque y la tienda o destino en la que deseas recogerlo (previa identificación oficial).
En caso de cancelaciones parciales, solo se reembolsará el precio de la mercancía y no los gastos de envío.
Únicamente se reembolsarán los gastos de envío cuando el motivo de la cancelación sea imputable a Casco de Oro Ferreterías por no tener existencias y no poder surtir el pedido.
